حلقة وصل

٠١المشكلةُ الحقيقيّة

كانت ملاحظةُ المعلّم تُكتب ورقًا وتدور بين المعلّم والوكيل والموجّه والمدير، فتتأخّر أيّامًا، ويصل خبرُها وليَّ الأمر متأخّرًا أو لا يصل — وإن اعتُرض على قرارٍ لم يكن ثمّةَ سجلٌّ يُرجَع إليه.

والنظامُ نفسُه لم يكن الجزءَ الصعب؛ فقواعدُ السلوك والمواظبة دقيقة. الصعبُ أن تطيعها أربعون شاشةً وأربعةُ أدوارٍ في كلّ مرّةٍ بلا استثناء.

٨

٠٢القرارات

كلُّ قيدٍ مسنودٌ إلى مادّته. النظامُ مبنيٌّ على «قواعد السلوك والمواظبة — الإصدار الخامس»، وكلُّ قاعدةٍ يفرضها يُرجَع بها إلى المادّة التي تقتضيها — فيسأل المديرُ لماذا فيجد نصًّا لا رأيًا.

الاعتمادُ بنيويّ. لا رسالةَ تصل وليَّ أمرٍ قبل اعتماد المدير. مسارُ شيفرةٍ لا اتّفاقٌ إداريّ — لا زرَّ يتخطّاه، لأنّه لا طريقَ يتخطّاه.

ارفض بصوتٍ لا بصمت. في المخالفة اليسيرة أوّلَ مرّةٍ يوجب النظامُ التدرّجَ قبل إشعار وليّ الأمر. فيمنع النظامُ الإشعار — ويقول للمدير السببَ بالضبط، بدل أن يفشل بلا تفسير.

أربعةُ أدوارٍ مفصولةٌ فعلًا. معلّم، ووكيلُ شؤون الطلّاب، وموجّه، ومدير. كلٌّ يرى ما يملكه دورُه فقط. والمراحلُ الثلاث معزولة: منسوبُ الابتدائيّ لا يرى بياناتِ المتوسّط ولا الثانويّ.

أسلمُ الحقولِ ما لا وجودَ له. وفق نظام حماية البيانات الشخصيّة (PDPL) لا يخزّن النظامُ عنوانًا ولا جوّالًا لأيّ طالب. لا مخفيّةً — بل غائبة. وأرقامُ التواصل الوحيدة التي يحفظها لوليّ الأمر. وعلى كلّ شاشةٍ تصنيفُ سرّيّةٍ وعلامةٌ مائيّة.

١٧

٠٣مبنيٌّ لمبنًى حقيقيّ

في مباني المدارس زوايا بلا تغطية. فالنظامُ يعمل بلا اتّصالٍ أوّلًا: الملاحظةُ المرصودةُ بلا شبكةٍ تُحفظ على الجهاز، وتُظهر الشاشةُ للمعلّم عددَ ما لم يبلغ الخادمَ بعد، ويُرفع كلُّه لحظةَ عودة الشبكة.

وتحت ذلك: تطبيقُ ويبٍ تقدّميٌّ بجافاسكربت حديثةٍ خالصة، وخلفيّةٌ على Cloudflare Workers بقاعدة D1، ومزامنةٌ ثنائيّةُ الاتّجاه تحلّ التعارضَ وتحفظ الحذفَ عبر الأجهزة — لأنّ ملاحظةً حُذفت من جوّالٍ يجب ألّا تُبعث من جوّالٍ آخر.

٠٤النتيجة

سُلِّم وهُيّئ وهو في التشغيل اليوميّ: ٢٢ منسوبًا (١٩ معلّمًا ووكيلُ شؤون الطلّاب والموجّهُ والمدير)، و١٠٣ طلّاب، وأكثرُ من ١٬٣٠٠ حدثٍ موثَّقٍ في سجلّ الإجراءات — كلٌّ يسجّل من فعل، ومتى، وبأيّ صفة.

وشمل التسليمُ تهيئةَ البيانات، وتدريبَ المنسوبين، وكرّاسةَ استخدام، ودعمًا بعد الإطلاق.

٠٥ما كلّفه، وما لا يحلّه

المزامنةُ بلا اتّصالٍ أصعبُ ما في النظام وأسهلُ ما يُخطأ فيه خفيةً. فحلُّ التعارض وانتشارُ الحذف صُمّما عن قصد؛ وقاعدةُ «آخرُ كتابةٍ تغلب» الساذجة كانت ستُضيّع بياناتٍ بصمت.

ونظامٌ يحمل سجلّاتٍ سلوكيّةً عن قُصَّرٍ هدفٌ عالي القيمة بطبيعته. وتقليلُ ما يُخزَّن أقوى ضابطٍ متاح — ولهذا تهمّ الحقولُ الغائبةُ أكثرَ من أيّ تشفيرٍ على الحاضرة. وهو ضابطٌ لا ضمانة: نظامٌ يحمل سجلّاتٍ سلوكيّةً عن قُصَّرٍ يستطيع أن يقلّل خطرَه، لا أن يُزيله.